Anda mau memindahkan nama domain Anda dari hosting lama ke account Anda di Hupercloud?
Nama domain yang bisa dipindahkan ke Hupercloud harus dalam keadaan:
- Masih aktif (tidak expired atau masih baru)
- Tidak di lock (harus di unlock)
- Anda sudah memiliki EPP Code nya
- Email administratif domain tersebut aktif dan bisa Anda akses
- Fitur Proteksi Whois (ID Protection) dimatikan
Apabila Anda memerlukan bantuan untuk memenuhi syarat-syarat tersebut diatas, kami akan selalu siap untuk membantu Anda. Harap informasikan kepada kami username dan password client area hosting lama Anda kepada kami (bukan username dan password cPanel), kami yang akan kerjakan sisanya.
Apabila syarat-syarat tersebut diatas sudah Anda penuhi, maka yang perlu Anda lakukan berikutnya hanyalah melakukan order transfer domain di client.hupercloud.com
Untuk order transfer domain, Anda akan diminta untuk memasukkan EPP Code seperti yang dimaksudkan diatas tadi (itulah sebabnya mengapa harus Anda persiapkan terlebih dahulu).
Untuk proses transfer domain, nama domain yang akan dipindahkan tersebut akan dikenai biaya perpanjangan masa aktif 1 tahun. Biaya ini BUKAN biaya administratif dari Hupercloud, melainkan biaya perpanjangan masa aktif domain Anda. Dengan kata lain, jika proses transfer domainnya berhasil, maka masa aktif domain tersebut akan bertambah 1 tahun lagi. Biaya perpanjangan masa aktif ini rata-rata sebesar Rp 100.000,00 untuk kebanyakan nama domain, namun ada kalanya lebih murah atau lebih mahal dari itu. Mengapa? Karena ada nama domain yang menurut ICANN (badan pengawas nama-nama domain internasional) yang memiliki nilai lebih dan ada juga yang tidak.
Setelah Anda melakukan order transfer domain, silahkan lakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran kepada kami seperti biasa.
Order transfer domain yang kami aktifkan, akan serta-merta mengirimkan sebuah email yakni email domain transfer approval ke email administratif seperti yang dimaksudkan pada poin no 4 diatas. Itulah sebabnya mengapa Anda harus pastikan bahwa email tersebut aktif dan bisa Anda akses, karena Anda perlu membuka email ini.
Pada email domain transfer approval tersebut, akan terdapat sebuah link approval yang harus Anda klik. Jika tidak Anda klik dalam 5 hari ke depan, maka link approval tersebut akan hangus dan proses transfer domain dianggap batal. Sebaliknya, jika Anda segera mengklik link tersebut, maka proses transfer domain yang Anda inginkan akan segera berlangsung.
Proses transfer domain akan selesai kira-kira dalam waktu 5 hingga 7 hari kerja, jadi mohon agar sabar menunggu.
Selama proses ini berjalan, Anda tidak bisa melakukan update terhadap settingan nameserver domain tersebut.
Jika proses transfer domain berhasil dan sudah selesai, kami sarankan Anda untuk segera mengganti settingan nameserver domain tersebut dengan nameserver Hupercloud yakni:
ZEUS.HAZECLOUD.COM
POISEDON.HAZECLOUD.COM
HADES.HAZECLOUD.COM
HELIOS.HAZECLOUD.COM